José Maurício Pires Alves – 13.06.2025
Ontem um amigo me propôs falarmos sobre o Dia dos Namorados. Diz ele que a crônica ficaria muito mais romântica. Mas como ele já passou, o dia não o amigo, vou ficar mais ou menos dentro do tema, saindo dos casais, mas me mantendo nas parcerias. Ou seja, quais as vantagens e os problemas das parcerias. Vamos iniciar com aquele velho ditado: “sozinhos poderemos ir mais rápido, mas juntos iremos mais longe”. E todos sabemos que nossos relacionamentos têm que ser fortes e positivos, tanto em casa com a família, como entre amigos ou no trabalho. Na prática, eu tenho minhas habilidades e se juntarmos com as suas seremos muito melhores. Habilidades diferentes podem criar soluções inovadoras. Teremos mais probabilidades de sucesso se formularmos nossos objetivos em conjunto e de comum acordo. Mas como encontrar um bom parceiro? Eu, como redator de crônicas acho que meu cérebro é meu melhor parceiro. E escolher bons parceiros não é fácil. Uma vez ouvi um conselho numa palestra: “não procure seu parceiro no espelho”. Use duas palavrinhas muito parecidas, confiabilidade e compatibilidade, para encontrar sua alma gêmea. Mas, mesmo com bons parceiros, por vezes nem tudo dá certo. Desejos irreais podem levar à decepção, insatisfação ou desilusão com a parceria. Então, o que fazer quando ocorrerem os imprevistos? Temos que ser flexíveis para nos adaptarmos a mudanças e propor novos objetivos. Ou seja, começar tudo de novo.
Qual o foco do Sicredi em tecnologia? e outros artigos da semana – 12.06.2025
Nos artigos que publicamos hoje, você vai ler sobre: Qual o foco do Sicredi em tecnologia?, Centenário do fundador da RBS é celebrado com inauguração de estátua e pré-estreia de documentário, Um gênio da propaganda gaúcha e brasileira, O futuro das empresas está nas mãos da Geração Z. Mas eles não querem ser líderes e “Google Movimentou R$ 215 Bi na Economia Brasileira Em 2024”, Diz Fábio Coelho. Qual o foco do Sicredi em tecnologia? Por Luana Rosales O Sicredi, cooperativa de crédito gaúcha que hoje é um grande player no segmento financeiro em nível nacional, está tratando nada menos do que nove tecnologias como prioritárias atualmente. As prioridades do Sicredi estão divididas em nove áreas: inteligência artificial, tokenização da economia, modelo de plataforma, agricultura 5.0, computação quântica, hiper personalização da experiência, cibersegurança, invisible banking e pagamentos instantâneos. “A gente olha para o segmento e enxerga nessas tecnologias ou nesses processos os nossos pilares de desafios e de inovações. Mas nada disso é isolado, é uma coisa junto da outra para montar esse ecossistema”, conta Gustavo de Sousa Fosse, diretor executivo de TI do Sicredi. Em relação à IA generativa, Processamento de Linguagem Natural (NLP, na sigla em inglês) e deep learning, o executivo conta que o maior foco recai sobre a governança, em como ter uma plataforma padrão para uso. “Vamos cada vez mais estimular todos os 49 mil colaboradores a utilizar a AI. Porque tem ganho de produtividade, porque ela traz decisões às vezes mais certeiras. Mas como eu trago isso para que todo mundo use da mesma forma e com governança, sem expor dados? Só eu, na minha casa, uso três plataformas diferentes”, conta Fosse. Já a computação quântica traz uma questão de segurança mais voltada para o futuro. “É um assunto que a gente discute internamente e discute na Febraban. É uma grande preocupação mundial, de todo o mercado, todo sistema. Os países estão discutindo muito a velocidade que ela vai poder processar e a questão da quebra de criptografia”, explica Fosse. Outro ponto que o Sicredi compartilha com o mercado é a tokenização, fazendo parte do núcleo DREx do Banco Central do Brasil, uma equipe responsável pelo desenvolvimento e implementação da moeda digital que será o equivalente ao real. “Para pagamentos instantâneos, a gente também acompanha muito de perto a agenda do Bacen para se antecipar aos movimentos e estar preparado. Cada vez mais o nosso país está virando referência no nosso mercado”, destaca Fosse. Em relação ao modelo de plataforma, a cooperativa aposta na arquitetura composable e tem o objetivo de se aproximar do low code e do no code nos desenvolvimentos. “É o que a gente acredita que vai trazer agilidade nos nossos desenvolvimentos, nas nossas entregas, no nosso time to market, assim como qualidade, estabilidade e colaboração. Esse é o objetivo que a gente está começando porque gera uma segurança muito grande”, explica Fosse. Outro alvo é a hiper personalização da experiência para um universo de 9 milhões de associados. A empresa já tem um time focado em levar uma experiência personalizada aos clientes que não querem ir a uma das suas quase 3 mil agências. Na agricultura 5.0, o foco recai sobre drones, IA e internet das coisas (IoT, na sigla em inglês). Já o termo invisible banking está ligado a open finance, open insurance e Enlightened Virtual Assistant (EVA). Hoje, a área de tecnologia do Sicredi conta com 2,5 mil profissionais, sendo a maioria (75%) deles locados na região Sul do país. Outros 16% estão no Sudeste, 5% no Nordeste, 3% no Centro-Oeste e 1% no Norte. Gustavo Fosse assumiu como diretor de TI do Sicredi há poucos meses, em dezembro de 2024. Experiente no meio financeiro, o profissional fez uma carreira de 34 anos no Banco do Brasil e, depois disso, passou por instituições como Santander, Cielo e NTT Data. A Senior apresenta soluções completas e personalizadas de gestão com apoio de inteligência artificial generativa. Tome decisões mais ágeis e assertivas com base em dados relevantes e consistentes e tenha mais autonomia, automação e produtividade! É o diferencial para quem quer ser líder de mercado. Fale com a Senior e seja líder você também. É mais que tecnologia. É Senior. Centenário do fundador da RBS é celebrado com inauguração de estátua e pré-estreia de documentário Por Comunicação Grupo RBS Um evento realizado em Porto Alegre nesta quinta-feira (5), data que marca o centenário de nascimento de Maurício Sirotsky Sobrinho (1925 – 1986), celebrou o legado do fundador do maior grupo de comunicação do sul do Brasil. Reunindo familiares, amigos, autoridades, entidades e colaboradores do Grupo RBS, a cerimônia no Parque Maurício Sirotsky Sobrinho, também conhecido como Harmonia, contou com inauguração de uma estátua de Maurício e pré-estreia do documentário 100 Anos à Frente. Prestigiado por autoridades como o governador do Estado, Eduardo Leite, e o prefeito de Porto Alegre, Sebastião Melo, o evento foi permeado por momentos de emoção ao propor uma verdadeira viagem no tempo. Os convidados puderam se sentir como parte do programa Maurício Sobrinho, que marcou a história da comunicação gaúcha nos anos 1950 e alçou a figura do fundador da RBS à popularidade. A cerimônia contou com números musicais executados por uma banda formada especialmente para a ocasião. Caio Amon assinou a direção musical e os arranjos, enquanto a direção geral ficou sob responsabilidade de Rene Goya Filho. Um dos destaques foi a apresentação da cantora Maria Helena Andrade, rainha do rádio na época do programa. A performance dela foi aplaudida de pé pelo público. Publisher e presidente do Conselho de Gestão da RBS, Nelson Sirotsky fez um relato bastante afetivo sobre a memória do pai. – Maurício foi uma figura humana extraordinária, inspirou pelo exemplo, pela comunicação e pela capacidade de tocar as pessoas. Esse evento é acima de tudo um agradecimento pelo que ele significou para cada um de nós – disse Nelson. Os convidados puderam conferir em primeira mão o documentário “100 Anos à Frente”. A
O papel do representante comercial no cenário atual e outros artigos da semana – 11.06.2025
Nos artigos que publicamos hoje, você vai ler sobre: O papel do representante comercial no cenário atual: a transformação digital pelo WhatsApp e IA, Publicidade sem humanos? A aposta ousada de Zuckerberg na automação total com IA, Mãe Terra acerta patrocínio ao Vivo Rio Pro pelo segundo ano consecutivo e Por Geração Z, DAZN cria centro de conteúdo no TikTok para Copa do Mundo de Clubes O papel do representante comercial no cenário atual: a transformação digital pelo WhatsApp e IA Por Rafael Clixto O WhatsApp consolidou-se como o principal canal de vendas no Brasil, sendo utilizado por 70% das empresas para comercializar produtos e serviços, um salto expressivo em relação a 2023, segundo a pesquisa Mobile Time/Opinion Box. Mais do que um simples aplicativo de mensagens, a plataforma evoluiu para um verdadeiro superapp, inclusive no setor B2B, ao integrar catálogos, pedidos, atendimento e até pagamentos em um único ambiente. Esse ecossistema robusto, impulsionado pela inteligência artificial (IA), está redefinindo o papel do representante comercial. Ele deixa de atuar apenas como um “tirador de pedidos” para assumir uma função mais estratégica, como consultor de negócios. No entanto, essa transformação traz consigo importantes desafios: exige adaptação, desenvolvimento de novas competências e uma visão crítica sobre os limites e as possibilidades da tecnologia. A automação libera o representante para o que importa Tradicionalmente, o representante comercial focava em tarefas operacionais, como registrar pedidos e esclarecer dúvidas básicas. No entanto, a IA permite automatizar essas funções. Por exemplo, bots no WhatsApp, como os utilizados por empresas do setor varejista, como a Natura, respondem instantaneamente a perguntas frequentes, processam pedidos e enviam lembretes de pagamento. Isso libera tempo para que o representante se dedique a atividades de maior valor, como entender as dores do cliente e propor soluções personalizadas. Segundo a McKinsey (2023), representantes que utilizam IA para automatizar processos ganham até 30% mais tempo para construir relacionamentos profundos, resultando em maior fidelização e crescimento de vendas. A digitalização também reflete uma mudança nas expectativas dos consumidores. Um estudo da Salesforce revela que 72% dos clientes dizem que é importante saber se estão se comunicando com um agente de IA. Nesse contexto, o WhatsApp é uma ferramenta ideal, mas exige que o representante adote uma abordagem consultiva. Por exemplo, um representante de insumos agrícolas pode usar o aplicativo de mensagens para compartilhar dados de mercado em tempo real, sugerir produtos com base nas condições climáticas locais e manter um diálogo contínuo com o cliente. Essa personalização, potencializada por análises preditivas de IA, diferencia empresas em mercados competitivos. Desafios e urgência da transformação digital Apesar dos benefícios, a adoção de IA e do WhatsApp enfrenta obstáculos. Muitos representantes, especialmente os mais experientes, resistem à tecnologia por falta de familiaridade ou medo de substituição. De acordo com pesquisa realizada pela Page Interim, três em cada quatro profissionais brasileiros acreditam que a inteligência artificial substituirá seus empregos. Além disso, a infraestrutura digital no Brasil é desigual: em regiões rurais, onde a conectividade é limitada, o uso intensivo do aplicativo pode ser inviável. Há também questões éticas, como a privacidade dos dados dos clientes processados por sistemas de IA, que exigem regulamentação clara e transparência por parte das empresas. O mercado, no entanto, não espera. Segundo o relatório do IBM Global (2023), 72% das empresas globais já utilizam IA para aprimorar operações comerciais, e aquelas que combinam estratégias digitais e consultivas crescem até 15% mais no setor B2B. No Brasil, empresas como a Ambev têm integrado WhatsApp e IA para otimizar a gestão de pedidos e personalizar o atendimento a distribuidores, ganhando eficiência e market share. Representantes que ignoram essa evolução correm o risco de perder relevância, enquanto empresas que não investem em tecnologia ficam em desvantagem frente a concorrentes ágeis. Um futuro mais humano e estratégico O futuro do representante comercial é digital, consultivo e profundamente humano. A IA e o WhatsApp não substituem o profissional, mas o capacitam a focar no que realmente importa: o relacionamento com o cliente. Para prosperar, o representante precisa desenvolver competências como pensamento analítico, comunicação estratégica e familiaridade com ferramentas digitais. As empresas, por sua vez, devem investir em treinamento, infraestrutura e políticas éticas para o uso de IA. A transformação digital não é apenas uma tendência, mas uma necessidade estrutural em um mercado em constante evolução. Cabe aos profissionais e às organizações decidirem se serão protagonistas dessa mudança ou se ficarão à margem, assistindo à ascensão de modelos de negócios mais inteligentes e conectados. O desafio está lançado: adaptar-se é sobreviver, mas inovar é liderar. Publicidade sem humanos? A aposta ousada de Zuckerberg na automação total com IA Por Eduardo Camargo Na era em que o ROAS virou mantra e campanhas digitais contam com milhares de variações de criativos e segmentações, o jogo da publicidade digital está mudando — e rápido. Mark Zuckerberg resolveu acelerar ainda mais essa transformação: segundo ele, o futuro da mídia paga está no conceito de “infinite creative”. Nesse modelo, o anunciante informa apenas quanto pretende investir e qual objetivo deseja alcançar. Todo o resto — da criação de peças à segmentação de público, passando por testes, ajustes e otimizações — é feito de forma automática pela inteligência artificial da Meta. Parece exagero? Não é. Ferramentas como o Meta Advantage+ já estão entregando resultados expressivos, com aumento médio de até 22% no retorno sobre o investimento (ROAS) em relação a campanhas manuais. A lógica por trás disso é simples: algoritmos testam infinitas combinações em tempo real, identificam rapidamente os melhores caminhos e alocam recursos de forma otimizada. Com isso, a Meta deixa claro seu recado ao mercado: o futuro da publicidade será cada vez menos humano — e cada vez mais máquina. O novo papel dos profissionais de marketing Mas, diante dessa automação radical, uma pergunta inevitável surge: qual é o papel dos profissionais de marketing nesse novo cenário? Se a IA decide criativo, público, formato e entrega, o que sobra para o ser humano? A resposta,
Como Bilionários Usam a Inteligência Artificial e outros artigos da semana – 10.06.2025
Nos artigos que publicamos hoje, você vai ler sobre: Como Bilionários Usam a Inteligência Artificial – nos Negócios e na Vida, Volkswagen firma patrocínio à Euro Feminina 2025, Adeus, Funil. Olá, Fluxos: Como o novo consumidor desafia o marketing tradicional?, O Boticário foi reconhecido como a agência mais eficaz da América Latina, BandNews comemora 20 anos em Porto Alegre com programação especial e fórum que conecta inovação, cultura e jornalismo, AMP/RS apresenta nova campanha institucional assinada pela agência Integrada Comunicação Total e O tempo passa rápido: alunos da geração Alpha criam o “museu dos millennials”. Como Bilionários Usam a Inteligência Artificial – nos Negócios e na Vida Por Phoebe Liu Algumas pessoas se tornaram bilionárias graças à inteligência artificial (IA), incluindo mais de uma dúzia de estreantes na Lista Forbes Bilionários do Mundo de 2025. Outras a adotaram de formas mais incomuns: Reid Hoffman, cofundador do LinkedIn, chegou a criar um “gêmeo” virtual com IA de si mesmo, e conduziu uma sessão de perguntas e respostas com ele — intitulada “Eu, Eu Mesmo e (A)I.” Alguns permanecem céticos, como o quase aposentado Warren Buffett, que comparou a IA a “um gênio fora da garrafa” que “me assusta profundamente”. Mas como a maioria dos bilionários se posiciona nesse espectro? Para descobrir, a Forbes entrevistou as pessoas mais ricas do mundo (idade média: 66 anos) sobre como utilizam a IA em suas vidas pessoais e profissionais. Os resultados mostram que 65% dos bilionários entrevistados dizem usar IA em sua vida pessoal, enquanto 77% relatam usar em seus negócios. “Não consigo passar o dia sem falar com o ChatGPT pelo menos cinco vezes”, diz Eric Lefkofsky, bilionário que cofundou o Groupon e hoje comanda a empresa de tecnologia em saúde Tempus AI. Sobre esta, ele comenta: “Tomamos a decisão, há alguns anos, de reorientar toda a nossa empresa para ser ‘primeiro IA generativa’. Isso foi um catalisador não apenas para o crescimento do nosso negócio, mas, mais importante ainda, para nossa capacidade de ajudar pacientes a viverem vidas mais longas e saudáveis”. Dos 45 bilionários que responderam à pesquisa da Forbes, 43 responderam à pergunta sobre o uso da IA em suas vidas pessoais, e 40 responderam sobre como usam a tecnologia em seus negócios (todas as perguntas eram opcionais e podiam ser anônimas). 27 entrevistados disseram usar chatbots de IA, sendo que 23 especificaram usar o ChatGPT em particular. O bilionário por trás dele, Sam Altman, CEO da OpenAI, ou não respondeu à pesquisa da Forbes ou o fez anonimamente. 12 bilionários empregam assistentes virtuais com IA, o que pode indicar que Bill Gates estava certo quando previu, em 2023, que em cinco anos todos estariam usando um. Gates, hoje com patrimônio estimado em US$ 117 bilhões (R$ 666 bilhões, na cotação atual), escreveu em seu blog que “o impacto mais empolgante dos agentes de IA será a forma como eles democratizarão serviços que hoje são caros demais para a maioria das pessoas.” O outro lado da moeda existe: enquanto os ricos podem pagar por assistentes pessoais, treinadores, chefs e terapeutas reais, os menos favorecidos talvez tenham que se contentar com substitutos de IA, vendidos como alternativas amplamente acessíveis. Junto a cinco bilionários anônimos, também relataram o uso de robótica em seus negócios o magnata das telecomunicações Rob Hale, Anurang Jain, bilionário indiano de autopeças; Eric Hemar, empresário francês de logística; David Hoffmann, incorporador imobiliário da Flórida; e Charles Koch, o copresidente da Koch Inc. Certamente há muitos outros bilionários que não responderam à pesquisa, mas que provavelmente teriam dado respostas semelhantes — robôs circulam pelos depósitos da Amazon, de Jeff Bezos, há anos; a Nvidia, de Jensen Huang, ajuda a treinar robôs humanoides; e Brett Adcock, da Figure AI, entrou para a lista de bilionários da Forbes por causa de seus robôs de mais de um metro e meio de altura, sem rosto. Embora tenham surgido temas comuns, também houve usos notáveis e específicos da IA. Por exemplo, Joe Kiani, bilionário de tecnologia médica que foi destituído de seu cargo, escreveu que utiliza IA para “imagens de alimentos.” Respondentes anônimos disseram usar IA para análise de negócios, elaboração de memorandos de investimento e resumo de artigos. Ainda assim, como Buffett, nem todos os bilionários estão prontos para a IA ou adotaram a mudança. Nove deles disseram não usar IA em seus negócios de forma alguma. Esse grupo inclui Stephen Smith, magnata das finanças, Norman Braman, bilionário do setor de concessionárias de automóveis, Harsh Goenka, Patrick Neal e outros cinco entrevistados anônimos. Neal, que diz ter como único hobby a leitura, está mais preocupado com o que deixará no “ambiente construído”, como disse à Forbes no mês passado: “Uma casa é algo tangível.” Volkswagen firma patrocínio à Euro Feminina 2025 Por Redação Máquina do Esporte A montadora alemã Volkswagen firmou patrocínio à Euro Feminina 2025, que será realizada na Suíça, entre os dias 2 e 27 de julho. Com o acordo, a empresa junta-se a Adidas, Amazon, AXA, Booking.com, EA Sports, Euronics, Grifols, Heineken, Hublot, Justeattakeaway.com, Lay’s, Lidl, Playstation e Visa, que também são patrocinadores globais oficiais do torneio. O acordo da montadora com a União das Associações Europeias de Futebol (Uefa) representa, na verdade, uma extensão da parceria feita em 2022, quando a Volkswagen também patrocinou a Euro Feminina, realizada na Inglaterra. “A Uefa tem o prazer de receber a Volkswagen de volta como patrocinadora oficial da Euro Feminina. O apoio contínuo da marca demonstra uma crença compartilhada no poder e no potencial do jogo feminino. Como o torneio começa em breve em toda a Suíça, essa parceria nos ajuda não apenas a oferecer uma competição recorde, mas também a impulsionar investimentos significativos no crescimento do futebol feminino e criar mais oportunidades para mulheres e meninas em todos os níveis do esporte”, afirmou Guy-Laurent Epstein, diretor de marketing da Uefa. O acordo garante à montadora a exibição de sua logomarca nas placas de led dos estádios da competição e nos painéis de entrevistas. Estão previstas
Edição histórica da Gramado Summit chega ao fim com projeções para novo evento fora do Brasil e outros artigos da semana – 09.06.2025
Nos artigos que publicamos hoje, você vai ler sobre: Edição histórica da Gramado Summit chega ao fim com projeções para novo evento fora do Brasil, O futuro dos negócios está nas mãos da Geração Z. Mas eles não querem ser líderes, Os boatos nas empresas podem ter um poder significativo, A diferença entre crescer e estagnar, Tomasetto Engenharia lança empreendimento de alto padrão que valoriza a essência no ponto mais elevado do bairro Bela Vista, Quando todo mundo é VIP, ninguém é, Grupo RBS inaugura nova frente de atuação na Região das Hortênsias e Investimentos em mídia crescem 3,14% . Edição histórica da Gramado Summit chega ao fim com projeções para novo evento fora do Brasil Por Padrinho Conteúdo A 8ª Gramado Summit terminou nesta sexta-feira (6) deixando saudade mas já com novo encontro marcado: será nos dias 3 e 4 de outubro, em Punta del Este, para a 2ª edição em terras hermanas. O próximo evento, em Gramado, também está agendado: de 6 a 8 de maio de 2026. O festival de inovação fez do Serra Park, em Gramado, um grande encontro com mais de 21 mil pessoas circulando nos três dias de evento para assistir a 353 palestrantes, cerca de 500 marcas em exposição, com 1,125 milhão de interações geradas no aplicativo oficial, 13.995 leads coletados (oportunidades de negócio) e 19.256 trocas de contato via app. “Foi a maior e melhor edição de todos os tempos. É um evento que se consolidou entre os maiores eventos de inovação do país e eu acho que o mais incrível é que a gente conseguiu construir uma linha de conteúdo que fez muito sentido porque era plateia cheia o tempo inteiro, um evento que conseguiu fazer uma feira de negócios relevante em termos de ideias”, avalia o CEO e fundador, Marcus Rossi. Ele também comentou o que espera da edição em Punta: “fazer um evento premium da Gramado Summit, focar no conteúdo e, por isso, a parceria com a Enjoy, que hoje é o resort mais relevante do Uruguai, para viver uma experiência extremamente imersiva”, concluiu. A tradicional Batalha de Startups teve mais de 50 inscritos e premiou nesta sexta-feira (6) a Clínica Experts, empresa de sistema de gestão para clínicas e consultórios médicos de Lajeado (RS), com um aporte inicial de R$ 200 mil da Ventiur Smart Capital, que pode chegar a R$ 1 milhão, além de cursos de capacitação e equipamentos da Dell. Em 2º lugar ficou MeuStory TV, empresa sediada em Parobé (RS). A ferramenta transmite, em tempo real, os stories do Instagram em TV ou outro painel e, em 3º, o Guia da Alma, plataforma de Florianópolis voltada para saúde mental que aproxima empresas e pessoas físicas de terapeutas e outros profissionais da área em um só espaço. O futuro dos negócios está nas mãos da Geração Z. Mas eles não querem ser líderes Por Fred Torrës A Geração Z, composta por jovens nascidos entre 1996 e 2010, está moldando a força de trabalho com valores e expectativas diferentes dos das gerações anteriores. Enquanto os Baby Boomers viam a liderança como um símbolo de status e os Millennials como um trampolim para oportunidades, muitos na Geração Z veem os cargos de liderança com desconfiança. Essa resistência levanta questões cruciais sobre o futuro das organizações. De acordo com uma pesquisa da consultoria Robert Walters, 72% dos jovens da Geração Z preferem progredir em funções individuais a assumir cargos de gerência intermediária. Os principais motivos incluem o estresse associado à liderança, a percepção de falta de recompensas proporcionais e o desejo de manter o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Além disso, muitos jovens não se sentem preparados para liderar. Uma pesquisa publicada no Journal of the Management and Technology Meeting revelou que apenas 36% dos entrevistados da Geração Z se sentem preparados para assumir cargos de liderança, enquanto 24% demonstram incerteza, refletindo tanto a falta de experiência quanto a aversão aos modelos tradicionais de liderança. A nova geração valoriza a convivência, a troca e a parceria nos negócios. Nas entrevistas que realizei (e foram muitas) com esse grupo, ficou claro que eles veem a gestão como um trabalho solitário. A necessidade de entrar em conflito com colegas e subordinados, fazer horas extras, participar de reuniões intermináveis e ser responsabilizado pelo trabalho e desempenho dos outros faz com que os jovens evitem toda e qualquer possibilidade de assumir um papel de liderança. A Geração Z prioriza autonomia, bem-estar mental e igualdade de oportunidades. Busca ambientes de trabalho colaborativos, com estruturas menos hierárquicas e que ofereçam flexibilidade. A familiaridade com a tecnologia e o apreço por causas sociais também influenciam suas escolhas profissionais. Como as empresas podem responder a essa tendência? Programas específicos de desenvolvimento têm se mostrado eficazes na retenção e na integração desses jovens, oferecendo treinamento focado, mentoria e oportunidades práticas. Para atrair e reter talentos da Geração Z, as organizações precisam repensar seus modelos de liderança. Algumas estratégias incluem: Redefinir o papel do gerente : transformar a função de liderança em uma função mais estratégica e envolvente, focada no desenvolvimento de talentos e na promoção da colaboração. Automatize tarefas administrativas : use a tecnologia para reduzir a carga burocrática dos gerentes, permitindo que eles se concentrem nas pessoas. Fornecer treinamento e desenvolvimento contínuos : implementar programas de mentoria e desenvolvimento de habilidades sociais para preparar os jovens para funções de liderança. Indicadores de sucesso de mudança : Avalie o desempenho dos gestores com base no engajamento da equipe, capacidade de promover inovação e impacto na cultura organizacional. O trabalho de gestão de recompensas é justo : garanta que a remuneração e o reconhecimento estejam alinhados com as responsabilidades assumidas. Enquadre a gestão como uma oportunidade de crescimento : Apresente a liderança como um caminho para o desenvolvimento pessoal e profissional, e não apenas como uma posição de autoridade. A relutância da Geração Z em assumir cargos de liderança não deve ser vista como um obstáculo, mas sim como uma oportunidade para
Coluna do Nenê – Gramado Summit, Agradecimento e Comunicação no Esporte- 06.06.2025
AGRADECIMENTO Queremos deixar aqui o nosso mais sincero agradecimento a todos que participaram das gravações do podcast da Coluna do Nenê durante o Gramado Summit! Foi um privilégio contar com a presença e a generosidade de cada convidado, que compartilhou experiências, ideias e histórias que enriqueceram imensamente essa edição especial. O ambiente de inovação e troca proporcionado pelo evento ficou ainda mais potente com a colaboração de vocês. Obrigado por fazerem parte dessa jornada, por doarem seu tempo e por contribuírem para um conteúdo que certamente vai inspirar muita gente. Gostaria também de deixar o nosso muito obrigado as marcas que acreditaram na idéia de fazermos gravações para o videocast diretamente do evento: Sicredi|Icatú , Eletromídia e Unisinos. Deixamos também aqui resgistrado o nosso muito obrigado ao time da Padrinho Conteúdo, que nos recebeu tão bem no evento, e da Combo, nosso estúdio e parceiro nestas gravações. E para finalizar, meu agradecimento muito carinhoso a Gabriella Zimmermann, parceira que produziu, fez cobertura para as redes sociais e apoiou nosso time durante toda essa ação. Nos vemos nos próximos episódios — e, claro, nos próximos encontros! Com gratidão, Equipe Coluna do Nenê NO PALCO Estarei no Palco Share do Gramado Summit hoje as 13:30 no “Painel Vendas: Novas Ferramentas, Novos Métodos, os Mesmos Objetivos?” ao lado de grandes nomes como Cláudio Bittencourt ( MYCONSULTING BRASIL) , Oris Lima( SALES MANAGER) e Max Amaral ( WISE VIAGENS). Se estiver pelo evento, te espero lá. INTERNACIONAL GRAMADO SUMMIT acerta presença em Córdoba Argentina e mantém Punta Deleste ESPORTE E COMUNICAÇÃO Está no ar o novo episódio do nosso vídeocast. Desta vez entrevistei a Liana Bazanela, Co-founderda HOCSports, primeira mulher CMO de um clube de futebol no BR e referência na área. Uma conversa sobre a sua trajetória, as idéias e o que vem pela frente em um mercado que começa a se abrir no país. Clica AQUI e assiste. COLUNA DO ZÉ Por José Maurício Pires Alves Hoje vamos abordar uma qualidade que admiro muito: a objetividade. Ela é atribuída às pessoas que são diretas em suas atitudes, sem perder tempo com observações, indagações ou evasivas. São práticas e rápidas em suas providencias. A objetividade nos leva a tomar decisões e comunicarmo-nos de maneira mais clara e precisa. Ao sermos objetivos, evitamos distorções e equívocos. A objetividade é fundamental na solução de conflitos e muitos afirmam que ela nos permite checar melhor os fatos. Muitas pessoas discordam disto. Nelson Rodrigues o escritor, jornalista e dramaturgo brasileiro, afirmava que “em qualquer atividade a obsessão pela objetividade costuma retirar a poesia, o mistério e a beleza das coisas. Fica tudo muito real”. Mas eu sou a favor da objetividade. Há muito tempo, como mostra esta historia que vou relembrar agora. No seculo passado eu era jornalista redator na Secretria das Obras Publicas de Porto Alegre. Minha responsabilidade era preparar as noticias para as radios na manhã seguinte. Eu chegava no meio da tarde, lia as materias que foram preparadas para os jornais e redigia minhas noticias. Meus colegas se admiravam com minha objetividade sintetizando os fatos ocorridos. Mas eu tambem admirava muito como eles conseguiam escrever tanto sobre tão poucas coisas. ARTIGOS SELECIONADOS Para ler artigos com a curadoria desta coluna, separados para o nosso leitor mais exigente, sobre:Na Gramado Summit, o futuro já chegou – e é preciso agir para dar conta de tudo, Com simpatia e interação com o público, robô chama a atenção na Gramado Summit, Natura renova patrocínio à WSL e estará no Vivo Rio Pro pela 3ª vez seguida, Os brasileiros das Classes D e E são os que mais pretendem aumentar o consumo em 2025 e Estrategista em comunicação Jorge Gerez é destaque em Fórum Global sobre Liderança Pública. . Clique AQUI!
Na Gramado Summit, o futuro já chegou e outros artigos da semana – 06.06.2025
Nos artigos que publicamos hoje, você vai ler sobre: Na Gramado Summit, o futuro já chegou – e é preciso agir para dar conta de tudo, Com simpatia e interação com o público, robô chama a atenção na Gramado Summit, Natura renova patrocínio à WSL e estará no Vivo Rio Pro pela 3ª vez seguida, Os brasileiros das Classes D e E são os que mais pretendem aumentar o consumo em 2025 e Estrategista em comunicação Jorge Gerez é destaque em Fórum Global sobre Liderança Pública. Na Gramado Summit, o futuro já chegou – e é preciso agir para dar conta de tudo Por Juliana Prato O segundo dia do Gramado Summit começou com tudo, nesta quinta (5). Logo nas primeiras horas da manhã, os sete palcos já contavam com atividades e palestras sobre temas como biotecnologia, inovação e empreendedorismo. Na Arena Magalu, palco principal do evento, as lições apontaram para o futuro, mas passos com que ajudam a colocar o aprendizado na prática desde já. O LATAM Head of AI GTM e Sales do Google Cloud, Marcel Silva, palestrou em tom revelador: “O Futuro Procura por Você: o que o Google já Sabe Sobre Amanhã”. A tônica foi uma conversa sobre as possibilidades que a inteligência artificial (IA) vem abrindo, com destaque para os lançamentos da companhia. Para se ter uma ideia, 90% dos unicórnios (como são chamadas as startups com valor de mercado superior a 1 bilhão de dólares) focados em IA generativa são clientes do Google. Silva relatou cases de empresas – novas ou consolidadas – que processam uma quantidade absurda de dados com agilidade, extraindo as informações mais valiosas possíveis de acordo com os objetivos traçados. “Estamos tornando a IA acessível e útil para todos. Fazemos isso desbloqueando formas de aprendizado, criatividade e produtividade e construindo uma plataforma robusta, que permite que as pessoas inovem”, explicou. Na sequência, apresentei algumas dessas ferramentas. Novidades que aproximam o futuro do presente – como o NotebookLM, que permite não apenas o trabalho com grandes volumes de dados, mas também a transformação dos resultados em novos conteúdos. É criar listas, resumos e possíveis até mesmo podcasts em diversos idiomas, com locução de naturalidade assombrosa. A ferramenta está à disposição dos participantes no estande da empresa no Gramado Summit. Já o Google Agentspace agiliza processos de forma integrada com plataformas como Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Salesforce ou Dropbox, entre outras. Ela combina a busca interna nos principais sistemas corporativos com a aplicação do assistente Gemini, que avança para a compreensão e a interação com as informações levantadas. Por falar no Gemini, a versão 2.5 está disponível com o modelo de cálculo mais avançado da história do Google. Ele é capaz de gerar códigos complexos, resolver problemas de alto nível de dificuldade, analisar arquivos e bases de dados de larga escala e trabalhar em diversas modalidades, como texto, código, áudio e vídeo. Mas o que impressiona, mesmo, é o Project Astra, considerado o futuro dos assistentes de IA. Com a tecnologia, é possível conversar naturalmente, apontando qualquer coisa que esteja no enquadramento da tela para tirar dúvidas ou pedir orientação. Diante de uma flor, basta sinalizar, perguntar sua espécie e saber, por exemplo, onde encontrar ou como cultivá-la. E se nenhum smartphone já parece coisa do futuro, quando integrado aos óculos se torna uma extensão do corpo, presente o tempo todo. As ferramentas acima contam com IA generativa para entregar algumas funções, mas as plataformas dedicadas especialmente a isso surpreendem cada vez mais. É o caso da Vertez AI e da Imagen 4, que permitem criações e edições com qualidade impecável, abrindo muitas possibilidades para as empresas venderem mais. É possível, por exemplo, exportar um produto e alterar apenas o fundo – um prato cheio para uma loja de móveis, em que o cliente possa experimentar o objeto de desejo na própria sala. Marcel Silva encerrou sua fala olhando para o futuro e a IA com otimismo. “Que ela nos ajude a, juntos, construirmos a melhor versão de futuro que pudermos”, projetou. Ação imediata O vice-presidente de Operações do Grupo Boticário, Sergio Sampaio, acrescentou uma pitada de ação às ideias apresentadas ao longo da manhã. “Por que planejamos muito e executamos tão pouco”, questionou o título de sua palestra. Sampaio entende que existem três passos para o sucesso: ideias, ações e resultados. No entanto, é difícil sair do mero desejo e atravessar a ponte para a realização. “Essa travessia traz muitos ‘jacarés’, como uma dúvida, a ansiedade e o medo”, definindo. O problema, segundo ele, é que o medo é paralisante – por isso é preciso enfrentá-lo. “Se ficar paralisado, o medo toma conta e você não executa nada. Mas quanto mais você se movimenta, menos medo sente. O segredo é partir para a ação. Cada passo importante, mesmo que seja pequeno”, garantiu. Foco Na era da informação, a falta de concentração é um problema real. Cada vez mais são comuns as síndromes como o FOMO (da sigla em inglês Fear Of Missing Out, ou medo de estar perdendo algo, em tradução livre). Por isso, a capacidade de atenção precisa ser construída, o que exige força de vontade. “Se você vai malhar de manhã, isso começa já na noite anterior, quando organiza tudo. E se a academia para a próxima de casa, melhor, porque tem que diminuir os atritos. Temos capacidade limitada de energia”, ponderou Sampaio. Ele também abordou técnicas que ajudaram a sair do planejamento e a partir para a ação, como o pomodoro e a metodologia ágil. Além disso, destacou que a criação de micrometas não ajuda no reforço positivo. “Estabeleça metas realistas, mensuráveis e específicas. Quando você vai realizar e conquistar, libera endorfina, recusa a paralisia e tem controle. E cada vez mais esse exercício positivo vai te levar ao caminho da execução e da ação. O importante é a consistência, e não a perfeição”, frisou. Por fim, defendi o que chama de execução sabia. Consiste em planejado e colocar em ação um
José Maurício Pires Alves – 06.06.2025
Hoje vamos abordar uma qualidade que admiro muito: a objetividade. Ela é atribuída às pessoas que são diretas em suas atitudes, sem perder tempo com observações, indagações ou evasivas. São práticas e rápidas em suas providencias. A objetividade nos leva a tomar decisões e comunicarmo-nos de maneira mais clara e precisa. Ao sermos objetivos, evitamos distorções e equívocos. A objetividade é fundamental na solução de conflitos e muitos afirmam que ela nos permite checar melhor os fatos. Muitas pessoas discordam disto. Nelson Rodrigues o escritor, jornalista e dramaturgo brasileiro, afirmava que “em qualquer atividade a obsessão pela objetividade costuma retirar a poesia, o mistério e a beleza das coisas. Fica tudo muito real”. Mas eu sou a favor da objetividade. Há muito tempo, como mostra esta historia que vou relembrar agora. No seculo passado eu era jornalista redator na Secretria das Obras Publicas de Porto Alegre. Minha responsabilidade era preparar as noticias para as radios na manhã seguinte. Eu chegava no meio da tarde, lia as materias que foram preparadas para os jornais e redigia minhas noticias. Meus colegas se admiravam com minha objetividade sintetizando os fatos ocorridos. Mas eu tambem admirava muito como eles conseguiam escrever tanto sobre tão poucas coisas.
Gramado Summit começa com grandes nomes e outros artigos da semana – 05.06.2025
Nos artigos que publicamos hoje, você vai ler sobre: Gramado Summit começa com grandes nomes e mais eventos internacionais, We Toys leva afeto e memória ao Centro Dia do Idoso, em Porto Alegre, A geração Z não é como as gerações anteriores. E isso é muito bom para eles, Jovem sobe ao palco principal para prestar homenagem ao criadr do Gramado Summit, Após Prime Video, Disney+ também exibirá Copa do Mundo de Clubes em acordo com CazéTV e Palco Inteligência de Negócios marca presença no Gramado Summit com patrocínio, estande interativo e palestra de destaque Gramado Summit começa com grandes nomes e mais eventos internacionais Por Juliana Prato Na manhã de abertura, Luiza Helena Trajano e Rony Meisler emocionaram o público do palco principal, que pretende fincar sua bandeira na Argentina no ano que vem Começou o maior brainstorming de inovação da América Latina. A 8ª edição do Gramado Summit começou na manhã desta quarta-feira, 4, no Serra Park. No palco principal, o destaque foi a empresária Luiza Helena Trajano, presidente do Conselho de Administração do Magazine Luiza, que contou sua história e deu dicas importantes para quem quer inovar e crescer. Mais cedo, o aquecimento contou com a presença do irreverente mestre de cerimônias da Arena Magalu – como é conhecido o palco principal –, o ator, músico e palestrante Rafael Cortez. Ele interagiu com o público e trouxe ao palco Celina Rossi, que completa oito anos nesta quarta-feira. Ela é filha do CEO e fundador do Gramado Summit, Marcus Rossi. O público recebeu cupcakes para a comemoração. Após os parabéns, chegou a vez do papai entrar em cena. E com novidades: Rossi anunciou que o Gramado Summit será realizado novamente em Punta del Este (Uruguai), ainda em 2025, e deve desembarcar em Córdoba, na Argentina, no segundo semestre de 2026. Em sua definição, um destino se tornou pequeno demais para um evento com uma perspectiva gigantesca. Autoridades da Argentina estão em Gramado para dar continuidade ao engajamento. “Há tantas histórias legais sendo contadas nestes salões que às vezes é difícil explicar. É preciso vivê-las”, comentou. Lições de empreendedorismo A jornada de conhecimento continuou com um bate-papo informal entre o âncora da CNN Brasil Phelipe Siani e Luiza Helena Trajano. “Tenho participado de encontros pelo Brasil e, quando conheci o Marcus, prometi que estaria aqui. Ele é muito família e, hoje, o que mais buscamos é a união, principalmente em um país tão maravilhoso como o nosso”, disse a empresária. Ela relembrou sua própria história, em Franca, no interior de São Paulo. O Magazine Luiza, então uma pequena loja física, foi fundado lá pela tia de Luiza – que tinha o mesmo nome. Por isso, desde cedo ela entendeu a responsabilidade que tinha com o empreendedorismo e também com o desenvolvimento social. Hoje, a rede varejista também assume o lado digital para promover outros empreendedores – o Magalu Cloud é o principal patrocinador do evento, mas garante que a loja física não fechará. Inovação e propósito “Temos medo de novidades”, alertou Luiza, que fez questão de falar primeiro sobre inovação ao perceber que a conversa tomaria outro rumo. Segundo ela, um dos problemas que dificulta esse processo é o que define como pensamento ruim . “Tem gente que pensa ruim, age como rico e acaba devendo dinheiro para os outros”, explicou, diante de uma plateia encantada com as lições certeiras sobre como inovar e empreender, transmitidas com simplicidade e bom humor. Para Trajano, empreendedorismo significa buscar soluções constantemente. Uma vez encontradas, é essencial vendê-las. “É por isso que vendo Magazine Luiza e Magalu o tempo todo, não tenho vergonha disso”, diz ele. Inspirada por Siani, Luiza falou sobre o propósito que inspira o trabalho da empresa. Engajada em movimentos que oferecem oportunidades para jovens e adultos que passam por algum tipo de dificuldade, ela sempre se pautou pela justiça social e traz essa responsabilidade para a rede. Defensora da diversidade, ela celebra o fato de os investidores exigirem inclusão e responsabilidade socioambiental na hora de escolher onde investir seu dinheiro. Para ilustrar isso, apresentou um vídeo que mostra o crescimento da receita da rede, sem perder de vista os valores que norteiam essa trajetória. Persistência e método Em seguida, foi a vez do fundador da Reserva, Rony Meisler, subir ao palco da Arena Magalu. Ele compartilhou o que aprendeu ao longo de sua trajetória na empresa, onde passou por todas as fases possíveis de um empreendedor. Da concepção da ideia à retirada estratégica e bem estruturada, passando pelos ciclos de crescimento, alcançando receitas bilionárias e se preparando para a sucessão. O aprendizado de cada momento foi compartilhado com o público no Gramado Summit. A diferença, segundo ele, vinha de um propósito com execução concomitante. De forma prática, ele explicou como isso foi construído. “Não vim dar conselhos, mas sim exemplos do que foi feito ao longo desses vinte anos”, explicou. Para Meisler, vivemos em um mundo que talvez nunca tenha tido tantas oportunidades. Por outro lado, nunca houve tanta procrastinação. “A quantidade de informação disponível cria, ao mesmo tempo, a sensação de que há oportunidades, mas uma grande necessidade de planejamento”, alerta. Quando começou, ele passava muito tempo em planilhas, até que as deixou de lado para se concentrar na construção de produtos e no relacionamento com os clientes. Foi aí que as coisas começaram a acontecer. “Às vezes, os empreendedores se preocupam em causar disrupção no mercado, mas as oportunidades residem nos pequenos problemas do dia a dia. Quase ninguém é verdadeiramente disruptivo. Inovação significa estar atento e encontrar soluções para problemas cotidianos. A matéria-prima para a inovação é ouvir. É preciso estar atento ao cliente e comprometido com as pessoas e os resultados”, argumenta. Próximas atrações Além de André Fatala, do Magazine Luiza, a feira continua com atrações como o CEO das Lojas Renner, Fábio Faccio, o professor e doutor em Comunicação, Dado Schneider, o futurista e head de Inovação da Ayoo, Luiz Candreva, e a CEO da Biomimética, Giane
O que você não pode perder no primeiro dia do Gramado Summit 2025 e outros artigos da semana – 04.06.2025
Nos artigos que publicamos hoje, você vai ler sobre: O que você não pode perder no primeiro dia do Gramado Summit 2025, Campanha do Agasalho 2025 que a SPR assina para a Prefeitura de Porto Alegre destaca as doações como o sonho ainda de muita gente, Paulo Sant’Ana – O gênio indomável” chega às livrarias em julho, Imobi concorre ao Sustainability Award com projeto inovador de mídia em parceria com a The Led, O futuro da comunicação com o cliente está na inteligência artificial e O Elefante Branco da Diversidade Etária nas Empresas. O que você não pode perder no primeiro dia do Gramado Summit 2025 Por Padrinho Conteúdo Com abertura oficial às 9h desta quarta-feira, no início da oitava edição da Gramado Summit, o maior brainstorming de inovação da América Latina. O evento ocorre no Serra Park (rua Henrique Belotto – bairro Três Pinheiros), em Gramado. Com sete palcos à disposição, os mais de 20 mil participantes vão acompanhar as principais tendências do mundo em inovação e empreendedorismo. A programação completa pode ser conferida no site do evento . Um dos pontos altos da abertura do evento será o vídeo de lançamento de Silva Lopes Advogados, que inveja sua marca ao espaço em ação que faz parte da campanha institucional da empresa. Às 9h30, o CEO e fundador do Gramado Summit, Marcus Rossi, sobe ao palco da Arena Magalu para uma apresentação sobre sua história de empreendedorismo e uma visão geral sobre o evento – com anúncio de novidades. No mesmo espaço, às 10h, o governador do Rio Grande do Sul, Eduardo Leite, palestra sob o tema “Tecnologia e Inovação para Retomada Econômica e Resiliência Climática no RS”. Já na Arena New Ventures, às 10h, será dada a largada na batalha de startups, com a primeira rodada. O segundo está marcado para as 13h e o terceiro ocorre às 16h. A condução fica por conta do sócio e diretor de Operações da Ventiur Smart Capital, Guilherme Kudiess. Lições de empreendedorismo Às 10h45, um dos momentos mais esperados: um bate-papo com a presidente do Conselho de Administração da Magazine Luiza, Luiza Helena Trajano, capitaneado pelo âncora da CNN Brasil Phelipe Siani. O encontro não poderia ter outro endereço: a Arena Magalu, o espaço principal do Gramado Summit. Pouco depois, às 11h, na Arena New Ventures, o arquiteto sênior de aplicações em nuvem da Amazon Web Services (AWS), Robisson Cardoso de Oliveira, explica “Como a Cultura da Amazon Impulsiona Novos Negócios”. Já no Palco Share, às 11h30, o tema é “Caminhos para o Crescimento: Como Estruturar uma Área de Crescimento”, com a head de Growth da PicPay, Manoela Brienza. Conexões para o futuro Como a Gramado Summit tem tudo a ver com conteúdos e conexões, é disso que falam a influenciada digital Mônica Salgado, a influenciada Lauren Pfeiff e a diretora de Relacionamento e Conteúdo da Padrinho Conteúdo, Alexandra Zanela. O painel “Quando o Conteúdo Vira Conexão Real” começa às 12h15, na Arena Magalu. No Palco Geek, dedicado à cultura pop, games, quadrinhos e tecnologia, o assunto serão tomates marcianos. É isso mesmo: a astrobióloga Rebeca Gonçalves vai explicar como plantar no espaço pode salvar a vida na Terra, às 12h15. Nessa mesma batida, o futurista e chefe de Inovação da Ayoo, Luiz Candreva, sobre o Palco Divergente às 13h para falar sobre o fim das incertezas e traz sua visão em relação ao amanhã. Computação Quântica O dinamismo do mercado global tem espaço no espaço Magazord. É lá que, às 13h, o gerente comercial da J&T Express, Rogério Cancela, explica “Da Ásia para o Brasil: como o Investimento Chinês está Mudando a Logística no País”. Às 13h30, no Palco Divergente, um painel que promete deixar o público com a mente em estado de efervescência. “Superposição de Tendências: Como a Computação Quântica, Hiper Longevidade e Inteligência Artificial Moldarão o Mundo” será o tema debatido pelo CEO da Tanto, Charles Schweitzer, o CEO da Plug and Play Brasil, Igor Mazaki, o CEO da Produtos com IA, Lucas Borges, e a head de Comunicação Institucional da iFood, Alessandra Ferrari. Mudanças e posses Não basta olhar para o futuro. É preciso entender onde o mundo está indo e como se adaptar. Por isso, o vice-presidente de Plataformas da Magazine Luiza, André Fatala, palestra para explicar que “Transformar é Preciso: o Desafio de Inovar sem perder o Rumo”. A atividade é na Arena Magalu, às 14h30. Depois de entender os rumores, é hora de entrar em ação. No Palco Insurgente, às 15h, o painel “Foi Lá e Fez” conta com o ex-jogador de futebol, empresário e investidor Rafael Sobis, o CEO da Orlla, Danilo Azambuja, a fundadora e CEO do Grupo FLF, Raphaela Sefton, e o vice-presidente de Mercado da Matriz Comunicação e Marketing, Carlos Toiller. E como para muitos o futuro já chegou, o diretor do SeniorLab, Martin Henkel, explica sobre “Marketing e Vendas na Economia Prateada – Estratégias para Encantar o Consumidor 60+”. Ele fala no Palco Share, às 15h30. Ainda sobre vendas, no Palco Insurgente, às 16h, o diretor executivo do Magazine Luiza, Felipe Cohen, fala sobre “Omnicidade e o Novo Papel da Loja Física”. Foco nas pessoas Olhar para o outro e para si também é parte fundamental do processo de empreender. No fim, tudo se resume em gente. Nessa perspectiva, a Arena Magalu recebe, às 16h45, o painel “Moda que Aproxima: Humanização como Estratégia no Varejo”. Quem compartilha como experiências são o CEO das Lojas Renner, Fábio Faccio, a vice-presidente de Gente, Sustentabilidade e Relações Institucionais das Lojas Renner, Regina Durante, e a jornalista e apresentadora da Rádio Gaúcha Kelly Matos. No Palco Insurgente, às 17h, uma oportunidade de encontro consigo mesmo. O escritor e diretor de Novos Negócios da Imobiliária Coliseu, Sérgio Canarim, promove uma atividade de “Meditação e Mindfulness para Alta Performance”. Para encerrar, às 18h15, na Arena Magalu, uma reflexão que, de uma forma ou outra, se relaciona com os principais assuntos desse primeiro dia. “Conflito de Gerações: a